常见问题
开始前了解答案。
了解旅客承运人、包裹、访问权限、代币、付款及 Fastlane 的工作方式。
产品
Fastlane 是什么？
面向旅客承运、多客户包裹、货运、空运、海运、仓库、发票、付款和分析的 SaaS。
如何把旅客作为承运人管理？
创建旅客档案和行程，再把不同客户包裹分配到清单，同时保留归属、重量、价值和状态。
支持多个仓库吗？
支持。每个地点保留自身记录，授权负责人可查看更广范围。
Fastlane 自己承运吗？
不承运。Fastlane 向独立物流组织提供软件。
代币与付款
代币如何定价？
充值档位越高，单价越低；付款前会显示准确数量。
无需登录可以充值吗？
可以，输入组织标签和金额即可。
代币何时到账？
付款服务商确认成功后到账。
可以退款吗？
取决于代币使用和付款状态，请查看退款政策。
访问与支持
“记住我”有什么作用？
在可信设备上创建更长的刷新会话。
可以只从旅客流程开始吗？
可以，之后再增加货运、空运、海运、财务和分析。
Fastlane 会收到卡号吗？
不会。Airwallex 处理付款，Fastlane 只收到状态和参考。
如何获得帮助？
将组织标签和参考发至 support@fastlane.express，切勿发送密码或卡信息。
法律详情请查看服务条款、隐私政策和退款政策。