Questions fréquentes
Des réponses avant de commencer.
Découvrez les passagers-transporteurs, les colis, les accès, les jetons, les paiements et le fonctionnement de Fastlane.
Produit
Qu’est-ce que Fastlane ?
Une plateforme SaaS pour gérer passagers-transporteurs, colis multi-clients, fret, air, mer, entrepôts, factures, paiements et analyses.
Comment gérer un passager comme transporteur ?
Créez sa fiche, son trajet et son voyage puis affectez à son manifeste les colis de plusieurs clients en gardant propriétaire, poids, valeur et statut.
Plusieurs entrepôts sont-ils possibles ?
Oui. Chaque site garde ses dossiers et les responsables autorisés disposent d’une vue plus large.
Fastlane transporte-t-elle les biens ?
Non. Fastlane fournit le logiciel à des organisations logistiques indépendantes.
Jetons et paiements
Comment fonctionne le prix ?
Le prix du jeton baisse selon le palier de recharge et le total exact apparaît avant paiement.
Peut-on recharger sans connexion ?
Oui, avec le tag de l’organisation et le montant sur la page publique.
Quand les jetons sont-ils ajoutés ?
Après confirmation du paiement réussi par le prestataire.
Une recharge est-elle remboursable ?
Cela dépend de l’usage des jetons et du statut du paiement ; consultez la politique de remboursement.
Accès et support
Que fait “Se souvenir de moi” ?
Il crée une session de rafraîchissement plus longue sur un appareil de confiance.
Peut-on commencer par les passagers seulement ?
Oui, puis ajouter fret, air, mer, finances et analyses progressivement.
Fastlane reçoit-elle le numéro de carte ?
Non. Airwallex fournit le paiement ; Fastlane reçoit le statut et les références.
Comment obtenir de l’aide ?
Contactez support@fastlane.express avec le tag et la référence, sans mot de passe ni carte.
Pour les détails, consultez les conditions, la confidentialité et la politique de remboursement.
Fastlane convient-elle à votre organisation ?
Présentez-nous vos routes et votre flux passager.