تشرح هذه الشروط منتج رموز Fastlane المدفوعة مسبقاً وتكمل شروط الخدمة وسياسة الإلغاء والاسترداد.
1. ماهية الرمز#
رمز Fastlane رصيد خدمة مدفوع مسبقاً يستخدم داخل منصة العمليات اللوجستية فقط. ليس مالاً أو عملة رقمية أو قيمة بنكية أو استثماراً، ولا يمكن استبداله نقداً أو نقله بين المؤسسات أو بيعه أو استخدامه خارج Fastlane.
2. استهلاك الرموز#
تخصم Fastlane الرموز عند تأكيد الشحنة بناءً على إجمالي كمية العناصر فيها. تستهلك كل وحدة من كمية العناصر المؤكدة رمزاً واحداً وفق نموذج الاستخدام الحالي.
لا يستهلك عرض البيانات أو إدارة المستخدمين أو فتح الإحصاءات رموزاً بصورة مستقلة. إذا كان رصيد المؤسسة أقل من الكمية اللازمة يمنع التأكيد حتى شحن الرصيد أو تعديل الشحنة.
3. فئات الأسعار#
يتحدد سعر الرمز بالقيمة الإجمالية بالدولار لعملية شحن ناجحة واحدة:
| مبلغ الشحن | سعر الرمز | مثال | رموز المثال |
|---|---|---|---|
| 1.00–499.99 دولار | 0.13 دولار | 100 دولار | 769 |
| 500.00–1,499.99 دولار | 0.10 دولار | 500 دولار | 5,000 |
| 1,500.00–2,999.99 دولار | 0.07 دولار | 1,500 دولار | 21,429 |
| 3,000.00 دولار فأكثر | 0.04 دولار | 3,000 دولار | 75,000 |
تطبق الفئة على كامل مبلغ العملية. يقرب عدد الرموز إلى أقرب عدد صحيح، ويكون الحساب الظاهر قبل الدفع هو المعتمد للعملية. الحد الأعلى الحالي للعملية عبر الإنترنت 50,000 دولار.
هذه الفئات جزء من السعر الحالي وليست وعداً ببقاء عرض مؤقت. يطبق أي تغيير مستقبلاً ويظهر قبل الدفع.
4. الدفع العام ووسم المؤسسة#
يمكن للدافع شحن مؤسسة دون تسجيل الدخول، وعليه إدخال الوسم الدقيق ومراجعته. يضاف الدفع الناجح إلى المؤسسة التي يحددها الوسم ولا ينشئ رصيداً شخصياً للدافع.
قد تحد Fastlane المحاولات المتكررة أو ترفض المحاولات غير الصحيحة أو المشبوهة أو غير المصرحة.
5. معالجة الدفع#
قد يوفر Airwallex صفحة الدفع. تعتمد طرق البطاقة أو البنك أو الدفع المحلي على إعداد Fastlane وموقع الدافع والعملة وموافقة المزود. وقد ينفذ المزود مصادقة وفحص احتيال وعقوبات ومتطلبات أخرى.
تسجل Fastlane المراجع والحالة لكنها لا تستلم رقم البطاقة الخام الكامل أو رمز الأمان المدخل في مكون الدفع.
6. حالة الدفع والرصيد#
- Pending (معلق): لم يتأكد الدفع والرموز غير متاحة.
- Paid أو Completed (مدفوع أو مكتمل): نجح الدفع وأضيفت الرموز.
- Cancelled أو Failed (ملغى أو فاشل): لم يكتمل الدفع ولا تضاف رموز.
قد يستغرق تأكيد الويب هوك أو البنك وقتاً. لا تكرر الدفع لمجرد بقاء طريقة معلقة مدة قصيرة، واحتفظ بمرجع Fastlane للتواصل مع الدعم.
7. الرصيد والسجلات#
يمكن للمستخدمين المخولين مراجعة الرصيد وتاريخ الشحن داخل Fastlane. أبلغ عن خطأ مع وسم المؤسسة ومرجع العملية، وقد نطابق سجلنا مع مزود الدفع ونشاط الشحن المؤكد.
تبقى الرموز مرتبطة بالمؤسسة ما دام حسابها فعالاً، مع مراعاة الشروط والقانون والاسترداد والنزاع والاحتيال والتعليق.
8. الاسترداد والنزاعات#
تخضع الحقوق والمواعيد إلى سياسة الإلغاء والاسترداد. قد يؤدي الاسترداد أو الاسترجاع القسري إلى إزالة الرموز أو تجميدها، وإذا استعملت فقد تعلق Fastlane التأكيد أو تطلب تسوية الرصيد السلبي حيث يسمح القانون.
9. الضرائب ورسوم الأطراف الأخرى#
لا تشمل الأسعار الضرائب أو الرسوم الخارجية إلا إذا ذكر ذلك. يتحمل الدافع رسم البنك أو البطاقة أو تحويل العملة أو الضريبة أو طريقة الدفع المفروض خارج مبلغ Fastlane الظاهر.
10. الدعم#
دعم الرموز والمدفوعات: [email protected] أرفق وسم المؤسسة ومرجع الشحن ولا ترسل بيانات البطاقة الكاملة أو كلمات المرور.